ご予約の確認は慎重に！

本当にありがたいことで、今年はご予約が多く、その予約処理の作業も忙しいのですが、日程を間違ってしまうお客様もおり、1日だったり、曜日違いだったり、1か月違いだったり、間違いは様々です。

そのような中で、先日も満室の日に全てのお客様がチェックインされて、1番最後に訪れたお客様が、次の日のご予約のお客様でした。

私は間違ったかと思って（オーバーブッキングかと・・・）、ドキドキでしたが・・・

もちろん満室なので、対応をすることも出来ず、キャンセル代金をお支払い頂きました。

そして、この日程の間違いで1番多いのが、予約サイトを変更する場合です。

当宿では、宿泊予約サイトでの客室提供も行っておりますが、日程変更をされても、同じ日程で予約サイトだけを変更されても、直接予約ではない限り、日程変更の確認などについて、確認のメールもお送りしません。

せっかく、ご予約をして頂いても間違っているのでは、対応ができませんし、当宿でも被害があるためにキャンセル代金を頂かないという対応にはなりませので、ご予約の際には気を付けてご予約をお願い致します。